Когда приходят «свои»: первые по‑настоящему творческие заказчики
Мы не сразу это поняли. Просто в какой‑то момент заказы стали страннее. Менее удобные, c сомнениями и вопросами не по делу. И почти все они приходили от своих — друзей и знакомых друзей.
Сначала это были обычные разговоры: «можем попробовать?», «не знаю, как правильно», «мне важно, чтобы чувствовалось». Без чёткого макета. Иногда без дедлайна. Часто без понимания, как это вообще должно выглядеть в итоге.
Такие заказы были сложнее. Вместо ТЗ — переписка. Вместо референсов — объяснения на словах. Много обсуждений, возвратов, тупиков. Со своими сложнее: нельзя отмахнуться, нельзя сделать формально, нельзя спрятаться за «так принято».
Один из первых прямо сказал: «Я не уверен, что это сработает. Но давай попробуем». И это многое поменяло. Мы перестали быть просто теми, кто печатает. Начали втягиваться. Спорить. Переделывать. Иногда портить. Иногда находить решение лучше исходного — уже вместе.
Постепенно стало ясно: все эти «интересные» заказы выросли не из рынка и не из стратегии. Они выросли из доверия. Из того, что свои не ждали идеального результата, но ждали честного отношения. И, по сути, именно с этого всё и начало складываться.